新築・リフォームのことなら何でも、岐阜県本巣市の文殊住建株式会社へお気軽にご相談ください。

ISOについて
ISOとは、国際標準化機構(International Organization for Standardization)の略称であり、同機構が策定する標準化規格の総称としても使われています。
世界約170ヶ国で各規格の認証を取得されています。ISOは、知識・技術・商品が世界規模で流通している中、国際的な標準規格が策定されることで、消費者や企業間取引において、商品・サービスの信頼性を担保する大きな役割を果たしています。

ISO9001認証取得とは
企業がお客様へどういう品質・サービスを提供していくのか組織としての方針を定め、お客様が何を求め、それを提供していくために継続的に改善していく仕組み(=品質マネジメントシステム:QMS)です。業務を棚卸してみて、業務を標準化し(単に業務を統一化するのではなく)、品質マニュアルなどで文書化し、各従業員が決めたことを確実に実行しているかを検証し、記録し、できていなければ改善していくものになります。

ISO9001認証取得によるメリット
要求事項を満たしていくことで、製品・サービスの品質向上を行い、お客様満足度の向上に努める経営の仕組みを作ります。
要求事項である内部監査により、問題点が経営者に報告される仕組みを作り、問題点の再発を防ぎます。

教育訓練を進め、経営体質を改善し、

より良いお客様とのお付き合いを末永く保ちます。

RB-ISOJAB